ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto zásady zpracování osobních údajů upravují podmínky zpracování osobních údajů v souvislosti s prodejem zboží a/nebo při poskytování služeb prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na internetových stránkách www.epam.eu, www.epam.cz, www.tibetska-medicina.cz (dále jen „Internetový obchod“), který provozuje společnost EPAM Distribution, s.r.o., IČ: 27878945, se sídlem Kazašská 1426/6, 101 00 Praha 10 – Vršovice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123673 (dále jen „EPAM“).

Cílem těchto zásad zpracování osobních údajů je poskytnout informace o tom, jaké osobní údaje EPAM, coby správce osobních údajů, o subjektech údajů zpracovává, k jakým účelům a jak dlouho EPAM tyto osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy zpracovává, komu a z jakého důvodu je může předat, a rovněž informovat o tom, jaká práva subjektům údajů v souvislosti se zpracováním jejich osobních údajů náleží.

Tyto zásady jsou vydávány v souladu s nařízením (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále též jen „GDPR“), zejména za účelem zajištění informační povinnosti EPAM jako správce dle čl. 13 GDPR, a v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.                                                                                            

  1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je EPAM, tedy společnost EPAM Distribution s.r.o.

EPAM, je rovněž zpracovatelem Vašich osobních údajů, který poskytuje dostatečné záruky zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby dané zpracování splňovalo požadavky GDPR a aby byla zajištěna ochrana Vašich práv.

 

 

  1. Jaké osobní údaje EPAM zpracovává

 

EPAM zpracovává pouze osobní údaje, které mu v souvislosti s registrací v Internetovém obchodně či odesláním závazné objednávky zboží a/nebo služeb sami poskytnete. EPAM tak zpracovává zejména tyto osobní údaje:

  • jméno a příjmení,
  • rok narození,
  • adresa pro doručování,
  • telefonní číslo,
  • e-mailová adresa,
  •  

 

 

  • Za jakým účelem a z jakého důvodu EPAM zpracovává Vaše osobní údaje

 

Vaše osobní údaje EPAM zpracovává, neboť je to nezbytné pro vedení Vašeho účtu, a případně pro splnění smlouvy, kterou s ním za účelem nákupu zboží a/nebo poskytnutí služeb uzavíráte formou odeslání závazné objednávky, která je následně ze strany EPAM potvrzena, a pro účely jeho oprávněných zájmů, tedy zejména za účelem:

  • zaplacení a doručení objednaného zboží a/nebo poskytnutí služeb,
  • bude-li to nezbytné a nedohodnete-li se, tak i za účelem obrany proti Vámi vůči EPAM uplatněným právům nebo za účelem uplatnění jeho práv vůči Vám.

Vaše osobní údaje dále EPAM zpracovává, neboť je to nezbytné pro splnění jeho právních povinností, zejména při kontrolách ze strany orgánů veřejné správy nebo při plnění jiných povinností, např. při plnění povinnosti poskytnout tyto údaje orgánům činným v trestním řízení apod.

 

V případě, že jste při registraci Vašeho účtu nebo odeslání objednávky udělili EPAM svůj souhlas se zpracováním osobních údajů pro tzv. marketingové účely, zpracovává EPAM Vaše osobní údaje též z právního důvodu poskytnutí tohoto souhlasu.

 

 

  1. Předávání osobních údajů třetím subjektům

 

K Vašim osobním údajům má přístup EPAM. Současně EPAM může předávat výše uvedené osobní údaje pro organizační a administrativní účely v nezbytné míře subjektům zpracovávajícím osobní údaje jménem správců, včetně subjektů poskytujících poradenské, hostingové nebo IT služby.

 

Vaše osobní údaje EPAM dále předá spol. GOPAY s.r.o., IČ: 26046768, se sídlem Planá č.p. 67, 370 01 Planá, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 11030 (dále jen „GOPAY“), která provozuje platební systém GOPAY, jehož prostřednictvím může být realizována platba za objednané zboží a/nebo služby, a to v nezbytně nutném rozsahu – zpravidla jméno, příjmení, e-mailová adresa, a dále také dopravci, který Vám bude doručovat objednané zboží, a to v nezbytně nutném rozsahu – zpravidla jméno, příjmení, adresa a Vaše telefonní číslo.

 

Vaše osobní údaje dále mohou být předány příslušné pojišťovně při řešení pojistných událostí, externím účetním nebo externím advokátům vázaným povinností mlčenlivosti pro účely splnění zákonných povinností EPAM nebo v případě řešení sporů.

 

Nad rámec výše uvedeného EPAM Vaše osobní údaje nesdílí s jinými správci ani dalšími zpracovateli osobních údajů.

 

 

  1. Způsob a doba zpracování osobních údajů

 

Vaše osobní údaje EPAM zpracovává především automaticky, ale i manuálně, a jsou uchovávány v listinné i elektronické podobě.

 

Při zpracování Vašich osobních údajů činí EPAM veškerá nezbytná technická i organizační opatření zajišťující jejich ochranu.

 

Vaše osobní údaje bude EPAM zpracovávat po celou dobu existence Vašeho účtu v Internetovém obchodě a dále po dobu nezbytnou k vyřízení Vaší objednávky, popř. vyřízení smluvního požadavku, jako je reklamace.

 

V případě poskytnutí souhlasu se zpracováním osobních údajů bude EPAM Vaše osobní údaje zpracovávat dále po dobu 5 let ode dne udělení souhlasu. Osobní údaje, které jsou nezbytné pro plnění právních povinností EPAM uchovává EPAM po celou dobu nezbytnou ke splnění těchto povinností.

 

 

 

  1. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

 

 

  1. Právo na odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů

 

V případě, že jste EPAM udělili souhlas se zpracováním osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat, a to buď elektronicky zprávou zaslanou na e-mailovou adresu novinky@epam.eu nebo písemně dopisem zaslaným na adresu dopisem zaslaným EPAM Distribution s.r.o., na adresu Kazašská 1426/6, 101 00 Praha 10 – Vršovice. Odvolání Vašeho souhlasu však nebude mít vliv na zákonnost zpracování osobních údajů, které bylo prováděno před jeho odvoláním.

 

 

  1. Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo na přístup k osobním údajům, které zahrnuje právo získat od EPAM potvrzení, zda zpracovává Vaše osobní údaje, a dále informace o účelech zpracování, kategoriích dotčených osobních údajů, příjemcích, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny, plánované době zpracování, o existenci práva požadovat od EPAM opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů nebo omezení jejich zpracování nebo vznést námitku proti tomuto zpracování, a o právu podat stížnost u dozorového úřadu.

Právo na potvrzení o zpracování osobních údajů a na informace můžete uplatnit písemně nebo elektronicky na našich níže uvedených kontaktech.

 

 

  1. Právo na opravu nepřesných údajů

 

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů, které o Vás EPAM zpracovává. Na druhou stranu nicméně máte povinnost oznamovat EPAM veškeré změny svých osobních údajů a doložit, že k takové změně došlo. Zároveň jste povinni poskytnout EPAM součinnost, zjistí-li, že osobní údaje, které o Vás zpracovává, nejsou přesné. Opravu provede bez zbytečného odkladu, vždy však s ohledem na dané technické možnosti.

 

 

  1. Právo na výmaz

 

Máte právo na výmaz osobních údajů, které se Vás týkají, pokud EPAM neprokáže, že jsou dány oprávněné důvody pro zpracování těchto osobních údajů.

 

 

  1. Právo na omezení zpracování

 

Budete-li popírat přesnost osobních údajů, důvody jejich zpracování nebo podáte-li námitku proti jejich zpracování, máte právo na omezení zpracování osobních údajů do doby vyřešení Vašeho podnětu.

 

 

  1. Právo na oznámení opravy, výmazu nebo omezení zpracování

 

V případě opravy, výmazu nebo omezení zpracování Vašich osobních údajů máte právo, aby Vám EPAM takový záznam oznámil. Dojde-li k opravě nebo výmazu osobních údajů, bude EPAM o této skutečnosti informovat jednotlivé příjemce Vašich osobních údajů, s výjimkou případů, kdy se to ukáže jako nemožné nebo to vyžaduje nepřiměřené úsilí. Na základě Vaší žádosti může EPAM poskytnout informaci o těchto příjemcích.

  1. Právo na přenositelnost osobních údajů

 

Máte právo na přenositelnost osobních údajů, které se Vás týkají a které jste EPAM poskytl/a, a to ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo požádat nás o předání těchto údajů jinému správci. Rovněž EPAM můžete požádat, aby v tomto formátu dodal tyto informace Vám.

 

 

  1. Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů

 

Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu. V případě, že Vám EPAM neprokáže, že existuje závažný oprávněný důvod pro zpracování, který převažuje nad Vašimi zájmy, právy a svobodami, bez zbytečného odkladu ukončí zpracování Vašich osobních údajů.

 

 

  1. Uplatnění výše uvedených práv

 

EPAM nemá povinnost mít pověřence pro ochranu osobních údajů. Pro uplatnění výše uvedených práv kontaktujte písemně EPAM Distribution s.r.o., na adresu Kazašská 1426/6, 101 00 Praha 10 – Vršovice nebo elektronicky na e-mailové adrese novinky@epam.eu.

 

 

  1. Právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů

 

Budeme rádi, pokud případné nedostatky spojené se zpracováním osobních údajů budete řešit nejdříve s námi. Snažíme se o maximální ochranu Vašich osobních údajů a rozhodně není naším cílem Vaše práva ani v nejmenším poškozovat, a proto se budeme pozorně věnovat Vašim stížnostem. Pokud se přesto budete chtít obrátit na dozorový orgán, tak máte právo se se stížnostmi týkajícími se zpracování Vašich osobních údajů obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

ZÁSADY SOUBORŮ COOKIE INTERNETOVÉHO OBCHODU EPAM

INFORMACE O COOKIES

 

 

1.         NAŠE POUŽÍVÁNÍ COOKIES

 

  • Vítejte na internetových stránkách www.epam.eu, www.epam.cz, www.tibetska-medicina.cz (dále souhrnně jen „webové stránky“). Tyto webové stránky provozuje společnost EPAM Distribution, s.r.o., IČ: 27878945, se sídlem Kazašská 1426/6, 100 00 Praha 10 – Vršovice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123673 (dále jen „my“).

 

  • Soubory cookies jsou malé datové soubory (textové soubory), které se ukládají v prohlížeči zařízení, když návštěvník vstoupí na webové stránky, a shromažďují informace, jako je jazyková předvolba nebo přihlašovací údaje uživatele (dále jen „soubory cookies“ nebo „cookies“). Tyto soubory cookie pocházejí od nás a nazýváme je vlastní soubory cookie. Používáme také soubory cookie třetích stran, které pocházejí z jiné domény, než je doména našich webových stránek, jež jste navštívili, a které používáme za účelem reklamy a propagace.

 

  • Naše webové stránky vás mohou pomocí cookies odlišit od ostatních uživatelů. To nám pomáhá poskytnout vám lepší zážitek při procházení našich webových stránek a také nám to umožňuje naše webové stránky vylepšovat. Zde naleznete informace o tom, jaké soubory cookies mohou být nastaveny při návštěvě našich webových stránek a o účelech, pro které tyto soubory cookies používáme.

 

  • Další informace o tom, jak zpracováváme osobní údaje, které o vás shromažďujeme (včetně informací shromážděných pomocí našeho používání souborů cookies), naleznete v naší informaci o zpracování osobních údajů.

 

 

2.         NASTAVENÍ COOKIES

 

  • Některé soubory cookies, které používáme, jsou nezbytně nutné k tomu, aby naše webové stránky fungovaly (dále jen „nezbytně nutné soubory cookies“). Například když poprvé navštívíte naše webové stránky, objeví se vám vyskakovací okno se zprávou upozorňující na naše používání cookies (dále jen „banner cookies“). Abychom věděli, jestli jsme vám toto oznámení již předložili, musíme použít soubor cookies (podrobnosti o tomto a dalších souborech cookies naleznete v sekci „Nastavení cookies“, rozkliknutím určitého druhu cookies a kliknutím na „Podrobnosti souborů cookie“‎).

 

  • Při první návštěvě našich webových stránek nastavíme na vašem zařízení pouze nezbytně nutné soubory cookies, dokud nám nedáte souhlas s použitím všech souborů cookies nebo pomocí nastavení nevyberete ty typy cookies, se kterými souhlasíte. Informaci o tom, jak kontrolovat a mazat soubory cookies, které používáme naleznete níže v sekci „Jak kontrolovat a mazat cookies“.

                                                              

  • S použitím jiných typů cookies musíte výslovně souhlasit prostřednictvím banneru cookies nebo dodatečně přes odkaz „Nastavení cookies“, který naleznete ve spodní části webových stránek. Pokud nedáte souhlas s použitím určitého typu cookies, nebudeme tyto cookies ve vašem zařízení nastavovat.

 

  • Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat pomocí odkazu „Nastavení cookies“, umístěného v dolní části webových stránek. Soubory cookies mohou na vašem zařízení zůstat i poté, co se rozhodnete je nepoužívat. Další informace naleznete v části 5 níže nebo na stránkách nápovědy vašeho prohlížeče, kde najdete informace o tom, jak tyto soubory odstranit ze zařízení.

 

  • Informaci o tom, jak kontrolovat a mazat soubory cookies, které používáme naleznete níže v sekci „Jak kontrolovat a mazat cookies“.

 

 

3.         ÚČELY POUŽÍVÁNÍ COOKIES

 

  • Cookies používáme k následujícím účelům:

 

  1. Nezbytně nutné soubory cookies. Jedná se o soubory cookies, které jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek.

 

  1. Výkonnostní soubory cookies. Tyto soubory cookies nám pomáhají zlepšovat fungování našich webových stránek, například tím, že zajišťují, aby uživatelé snadno našli to, co hledají. Používáme také soubory cookies třetích stran, abychom vám pomohli s výkonem. Některé soubory cookies Google Analytics nám například poskytují informace, které nám umožňují rozpoznat a spočítat počet návštěvníků našich webových stránek a zjistit, jak se na nich návštěvníci pohybují.

 

  1. Funkční soubory cookies. Tyto se používají k tomu, abychom vás poznali, když se vrátíte na naše webové stránky a vložili funkcionality třetích stran. Pomáhají nám zlepšovat funkčnost a zabezpečení našich webových stránek, včetně zapamatování vašich preferencí a správy výkonu webových stránek.

 

  1. Cílené soubory cookies. Tyto cookies mohou být nastaveny prostřednictvím našich webových stránek našimi reklamními partnery. Tyto společnosti je mohou použít k profilování vašich zájmů a k zobrazení relevantních reklam na jiných stránkách. Neukládají přímo osobní údaje, ale jsou založeny na jedinečné identifikaci vašeho prohlížeče a internetového zařízení. Pokud tyto cookies nepovolíte, přijdete o cílenou reklamu.

 

  • Rovněž používáme a spolupracujeme s řadou dodavatelů a partnerů třetích stran, kteří nastavují nebo čtou soubory cookies z našich webových stránek. Tyto cookies jsou používány ke stejným účelům, jako jsou vymezeny výše v článku 3.1.

 

  • Seznam souborů vlastních cookies a cookies třetích stran použitých v souvislosti s našimi webovými stránkami naleznete v sekci „Nastavení cookies“, rozkliknutím určitého druhu cookies a kliknutím na „Podrobnosti souborů cookies“‎.

 

 

 

 

4.         JAK NAKLÁDÁME S VAŠIMI INFORMACEMI

 

Osobní údaje, které získáme prostřednictvím souborů cookies, které používáme na našich webových stránkách, používáme pro následující účely z níže uvedených právních důvodů:

 

Pokud existuje zákonný důvod pro nezbytně nutné soubory cookies.

 

  • Vaše osobní údaje používáme k plnění našich zákonných povinností, a to zejména v případech, kdy od nás zákon vyžaduje:

 

  1. provádět ověření věku; a
  2. rozpoznat předvolby cookies (například zjistit, kdy jste v prohlížeči vypnuli všechny cookies).

 

Pokud jste nám poskytli souhlas s výkonnostními soubory cookies, s funkčními soubory cookies a s cílenými soubory cookies.

 

  • Vaše osobní údaje můžeme použít a zpracovat, pokud jste udělili souhlas, pro tyto účely:

 

  1. pro vhled a analýzu provedenou za účelem informování o našich marketingových strategiích a pro zlepšení vaší návštěvnosti;
  2. pro identifikaci a zaznamenání, kdy jste otevřeli naše webové stránky nebo se zapojili do elektronické komunikace;
  3. pro analýzu, hodnocení a zlepšování našich produktů a služeb tak, aby vaše návštěva a používání našich webových stránek byly užitečnější a zábavnější;
  4. pro zhodnocení použití našich webových stránek, abychom vám mohli poskytnout rozšířené služby;
  5. pro kontrolu kvality, výkonu našich webových stránek a správu systému;
  6. pro sledování vašeho prohlížeče na jiných webech a vytváření profilu vašich zájmů, aby se vám zobrazovaly relevantní reklamy na jiných webových stránkách; a
  7. pro účely zabezpečení, jako je například prevence nebo odhalení podvodné činnosti.

 

  • Pro účely ochrany osobních údajů vám sdělujeme, že jsme správcem osobních údajů uvedených výše. Podrobnosti o zpracování osobních údajů naleznete v naší Informaci o zpracování osobních údajů, a to včetně informace o předávání a délce uchovávání vašich osobních údajů a vašich právech.

 

 

5.         JAK KONTROLOVAT A MAZAT COOKIES

 

  • Nastavení souborů cookies ve vašem prohlížeči můžete kdykoli změnit pomocí nastavení vašeho prohlížeče, ve kterém můžete vypnout či zakázat příslušné soubory cookies. Aby se vaše nastavení projevila, možná bude nutné stránku aktualizovat.

 

  • Vezměte prosím na vědomí, že jakákoli změna nastavení vašeho webového prohlížeče se bude vztahovat pouze na konkrétní webový prohlížeč, pro který jste upravili nastavení. Pokud v zařízení používáte více než jeden webový prohlížeč, musíte změnit nastavení zvlášť pro každý prohlížeč a každé zařízení. Další informace týkající se souborů cookies mohou být k dispozici v rámci funkce „nápovědy“ prohlížeče nebo operačního systému nebo v návodu k obsluze vašeho zařízení.

 

  • Poté, co odvoláte souhlas s nezbytně nutnými soubory cookies, naše webové stránky již nebudou k těmto souborům cookies přistupovat ani je číst. V závislosti na souborech cookies to znamená, že soubory, skripty, kódy a další informace týkající se souborů cookies mohou zůstat v zařízení uloženy. Tyto soubory cookies můžete odstranit vymazáním souborů cookies a mezi paměti prohlížeče pomocí nastavení webového prohlížeče. Podrobné pokyny k odstraňování souborů cookies naleznete v části „nápověda“ v prohlížeči.

 

  • Chcete-li se odhlásit ze sledování Google Analytics na všech webech, navštivte stránku http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Pokud odmítnete nebo odvoláte souhlas s použitím jakýchkoli ne nezbytně nutných cookies, nemusí odpovídající funkce nebo funkce našich webových stránek fungovat správně nebo vůbec. Použití základních funkcí a funkčnost našich webových stránek nebude ovlivněna.

 

  • Pokud pomocí nastavení webového prohlížeče zakážete nezbytně nutné soubory cookies (nebo všechny soubory cookies), nebude fungovat jedna nebo více základních funkcí a funkcí našich webových stránek, včetně těch, které mají zajistit bezpečnou a bezpečnou návštěvu, nebude fungovat správně nebo vůbec.

 

 

6.         SLEDOVÁNÍ EMAILŮ

 

  • Některé e-maily, které vám zasíláme, mohou obsahovat „pixel webového majáku“ (GIF) nebo sledované odkazy, které nám umožňují zjistit, kdy jste otevřeli e-mail, a ověřit, které odkazy obsažené v e-mailu jste navštívili. Tyto informace používáme k určení, které části našich e-mailů vás nejvíce zajímají.

 

  • Pixel můžete odstranit odstraněním e-mailu. Pokud si nepřejete stáhnout pixel do svého počítače nebo jiného zařízení, můžete to zajistit výběrem toho, že od nás budete dostávat e-maily ve formátu prostého textu, nikoli HTML pomocí vašeho e-mailového softwaru nebo služby, nebo neotevíráním obrázků v e-mailu.

 

  • Případně se můžete odhlásit z našeho mailing listu kontaktováním nás na adrese novinky@epam.eu.

 

 

7.         PRÁVO ZMĚN

 

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tuto informaci o cookies, a to zveřejněním jejich kopie na webových stránkách. Jakékoli změny nabydou účinnosti 7 dní po datu, kdy zveřejníme upravené podmínky na webových stránkách.

 

 

8.         KONTAKTUJTE NÁS

 

EPAM Distribution, s.r.o.

IČ: 27878945

se sídlem Kazašská 1426/6, 100 00 Praha 10 – Vršovice

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123673

e-mail: novinky@epam.eu