Jak nakupovat

Ve skladu a v obchodě lze nakupovat pouze za hotové! 

Výběr měny

Před zahájením výběru zboží si zvolte v pravém horním rohu měnu pro platbu Kč/EUR.

Kurz 1 EUR = 23 Kč

Výběr výrobků

Zboží, které si chcete vybrat, je přehledně seřazeno v levém sloupci on-line obchodu. Toto zboží je rozděleno abecedně podle výrobků nebo podle nemocí. Výrobky jsou dále rozděleny do několika podskupin a kategorií.

Nakupování

V případě, že jste si vybrali výrobek a chcete jej koupit, stiskněte „koupit“. Jestliže chcete o produktu zjistit podrobnosti, klikněte na název výrobku a zjistíte veškeré informace. Jestliže jste se rozhodli výrobek koupit, stiskněte tlačítko „koupit“. Pokud jste s nákupem u konce, stiskněte v pravém dolním rohu tlačítko „objednat“. Otevře se Vám seznam zboží, které chcete nakoupit. Zde můžete ještě měnit počet objednaných kusů nebo zboží úplně z košíku odebrat. Počet objednaných kusů změníte, jestliže změníte číslo v kolonce množství pomocí znamének + a -. Zboží z košíku odeberete tlačítkem s obrázkem odpadkového koše . V případě, že chcete v nákupu pokračovat, stiskněte vlevo dole „pokračovat v nákupu“. V případě ukončení nákupu stiskněte „k pokladně“. Zde zvolte možnost „nová registrace“ nebo „již jsem registrován“, popř. „rychlý přístup“. Poté tlačítko vpravo dole „k pokladně“. Na další straně vyplňte možnosti dopravy. Je nutné zaškrtnout „Souhlasím s VOP“, poté stiskněte tlačítko „k pokladně“. Na další straně vyplňte způsob platby. Nakonec potvrdit objednávku v pravém dolním rohu.  

Potvrzení objednávky

Po ukončení objednávky obdržíte do několika minut na Váš e-mail potvrzení Vaší objednávky. V případě, že se tak nestane, napište nám na adresu objednavky@epam.eu nebo volejte na tel.č.: +420 603 923 123.

Registrace pro nové zákazníky

Pro jednoduchý a opakovaný nákup Vám doporučujeme se zaregistrovat. Pro registraci klikněte na „přihlásit se“ v pravém horním menu. V případě nové registrace vyplňte emailovou adresu a stiskněte „nová registrace“. Objeví se formulář, do kterého musíte vyplnit všechny údaje označené hvězdičkou. Po zadání všech potřebných údajů stiskněte tlačítko „registrovat“. Při nevyplnění některých údajů potřebných pro registraci se objeví formulář znovu s upozorněním „Položky označené * je nutno vyplnit“. Při správném vyplnění formuláře Vám bude e-mailem potvrzena registrace a od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při dalším přihlášení již nemusíte zdlouhavě vyplňovat registrační formulář a stačí pouze vyplnit kolonky uživatelské jméno nebo email a heslo a můžete nakupovat.

Platby pro ČR

1.       Cena přepravného a balného při zaslání zboží na území České republiky při využití dopravce:

-          Česká pošta, s.p. při nákupu do 1 499,-Kč  vč. DPH činí 180,- Kč;

-          Česká pošta, s.p při nákupu od 1 500,-Kč vč. DPH je ZDARMA;

-          Česká pošta, s.p při platbě předem na proforma fakturu činí 130,- Kč;

-          GLS při nákupu do 1 499,-Kč vč.DPH činí 120,- Kč;

-          GLS při nákupu od 1 500,-Kč vč.DPH je ZDARMA;

-          GLS při platbě předem na proforma fakturu (objednávkový list) činí 70,- Kč.

Hotově

- při osobním odběru zboží ve skladu Epam Distribution s.r.o. v Kazašské 1426/6, Praha 10. Otevírací doba Po - Pá 9:00 -16:00 hod.

Platby pro SR

Cena přepravného a balného při zaslání zboží na území Slovenské republiky:

-          při nákupu do 100,- EUR vč. DPH činí 400,- Kč (14,82,- EUR), a to Českou poštou

-          při nákupu do 100,- EUR vč. DPH činí 300,-Kč (11,11,- EUR), a to společností GLS

-          při nákupu nad 100,- EUR vč. DPH je ZDARMA.

Platby pro EU

Cenu přepravy a balného hradí odběratelé ze zemí Evropské unie mimo Českou republiku a Slovenskou republiku v plné výši dle platného ceníku dopravce bez ohledu na cenu objednávky. Cena přepravy a balného se napočítává při objednávání automaticky podle váhy zboží.

Objednávat můžete přes

- internet na www.epam.eu nebo na telefonním čísle: +420 603 923 123, Po - Pá 9:00 – 16:00 hod.

Informace o výrobcích a jejich užívání

- na telefonním čísle: +420 603 923 123 - dotazy pište na objednavky@epam.eu

Reklamace

Kupující má právo do 14 dnů od převzetí zboží dle občanského zákoníku v platném znění (zákon č. 40/1964 Sb.) odstoupit od smlouvy a vrátit tak výrobek bez udání důvodu a budou mu vráceny peníze. Reklamační řád a ostatní reklamační podmínky jsou uvedeny ve všeobecně smluvních podmínkách ( viz. info pro maloobchod, info pro velkoobchod)

- v případě reklamace volejte na telefonní číslo: +420 603 923 123

- nebo pište na adresu objednavky@epam.eu