Wie soll man einkaufen

Im Lager sowie im Geschäft kann man lediglich für Bargeld einkaufen! 

Auswahl der Währung

Bevor die Auswahl von Waren Ihrerseits beginnt, wählen Sie in der rechten oberen Ecke die Währung für die Zahlung CZK/EUR.

Auswahl der Produkte

Die Ware, die Sie auswählen wollen, ist in der linken Spalte des Online-Shops übersichtlich gegliedert. Diese Ware ist je nach dem Produkt oder je nach der Krankheit alphabetisch aufgeteilt. Die Produkte sind weiter einigen Untergruppen und Kategorien zugeteilt.

Einkaufen

Sollten Sie ein Produkt ausgewählt haben und Sie wollen es kaufen, drücken Sie „kaufen“. Falls Sie über das Produkt ausführlicher informiert werden wollen, klicken Sie den Namen des Produkts an und Sie finden die sämtliche Informationen. Falls Sie sich entschieden haben das Produkt zu kaufen, drücken Sie die Taste „kaufen“. Geraten Sie bis zum Ende Ihres Einkaufs, drücken Sie in der rechten unteren Ecke die Taste „bestellen“. Daraufhin öffnet sich vor Ihnen das Verzeichnis der Ware, die Sie einkaufen möchten. Hier können Sie noch die Stückzahl von bestellten Waren ändern oder die Ware komplett Ihrem Warenkorb entnehmen. Die bestellte Stückzahl ändern Sie dadurch, dass Sie die Ziffer im Feld von Menge mittels der Zeichen + und - ändern. Die Ware entnehmen Sie dem Warenkorb mittels der Taste mit der Abbildung des Abfalleimers. Falls Sie den Einkauf fortsetzen wollen, drücken Sie links unten „den Einkauf fortsetzen“. Im Falle der Beendigung des Einkaufs drücken Sie „zur Kasse“. Hier wählen Sie die Möglichkeit „neue Registrierung“ oder „ich bin bereits registriert“, ggf. „schneller Zutritt“. Danach die Taste rechts unten „zur Kasse“. Auf der nächsten Seite füllen Sie die Transportmöglichkeit aus. Es ist nötig „Ich bin mit VOP (allgemeine Vertragsbedingungen) einverstanden“ anzukreuzen, danach drücken Sie die Taste „zur Kasse“. Auf der nächsten Seite füllen Sie die Zahlungsart aus. Zum Schluss bestätigen Sie die Bestellung in der rechten unteren Ecke.  

Bestätigung der Bestellung

Nach der Beendigung der Bestellung erhalten Sie innerhalb von wenigen Minuten an Ihre E-Mail-Adresse die Bestätigung Ihrer Bestellung. Falls es nicht der Fall ist, schreiben Sie uns an die Adresse objednavky@epam.eu oder rufen Sie die Tel.-Nr.: +420 776 861 670 an.

Registrierung für neue Kunden

Sowohl für einen einmaligen als auch für einen wiederholten Einkauf ist es empfehlenswert sich zu registrieren. Zur Registrierung klicken Sie „sich anmelden“ in dem rechten oberen Menu an. Im Falle einer neuen Registrierung füllen Sie die E-Mail-Adresse aus und drücken Sie „neue Registrierung“. Es erscheint ein Formular, in das Sie all die mit Sternchen bezeichneten Angaben eintragen müssen. Nach der Eingabe aller erforderlichen Angaben drücken Sie die Taste „registrieren“. Beim Nichtausfüllen von einigen zur Registrierung erforderlichen Angaben erscheint das Formular mit dem Hinweis „Die mit * bezeichneten Posten sind auszufüllen“ erneut. Beim richtigen Ausfüllen des Formulars wird Ihnen per einer E-Mail Ihre Registrierung bestätigt und ab diesen Zeitpunkt werden Sie registrierter Kunde. Bei nächster Anmeldung müssen Sie nicht mehr das Registrierungsformular langwierig ausfüllen und es genügt lediglich die Felder von Benutzername oder E-Mail-Adresse und Passwort auszufüllen und Sie können einkaufen.

Zahlungen für die Tschechische Republik

1. Versand- und Verpackungskosten im Falle der Versendung von Waren innerhalb der Tschechischen Republik beim Einsatz des Beförderers:

- Česká pošta, s.p. beim Einkauf in Höhe von bis zu 1 499,-CZK  inkl. MwSt. betragen 150,- CZK;

- Česká pošta, s.p beim Einkauf in Höhe von mehr als 1 500,-CZK inkl. MwSt. sind GRATIS;

- Česká pošta, s.p bei Vorauszahlung per Pro-Forma-Rechnung betragen 90,- CZK;

- GLS beim Einkauf in Höhe von bis zu 1 499,-CZK inkl. MwSt. betragen 120,- CZK;

- GLS beim Einkauf in Höhe von mehr als 1 500,-CZK inkl. MwSt. sind GRATIS;

- GLS bei Vorauszahlung per Pro-Forma-Rechnung (Bestellformular) betragen 70,- CZK.

In bar

- bei persönlicher Abnahme von Waren im Lager von Epam Distribution s.r.o. in Kazašská Straße 1426/6, Praha 10. Öffnungszeiten Mo - Fr 9:00 -16:00 Uhr.

Zahlungen für die Slowakische Republik

Versand- und Verpackungskosten im Falle der Versendung von Waren auf das Gebiet der Slowakischen Republik:

- beim Einkauf in Höhe von bis zu 100,- EUR inkl. MwSt. betragen 400,- CZK (14,82,- EUR), und zwar mittels Česká pošta

- beim Einkauf in Höhe von bis zu 100,- EUR inkl. MwSt. betragen 300,-CZK (11,11,- EUR), und zwar mittels GLS

- beim Einkauf in Höhe von mehr als 100,- EUR inkl. MwSt. sind GRATIS.

Zahlungen für EU

Die Versand- und Verpackungskosten tragen die Abnehmer von EU-Ländern mit Ausnahme von der Tschechischen Republik und der Slowakischen Republik in voller Höhe nach der gültigen Preisliste des Spediteurs unabhängig vom Preis der Bestellung. Die Versand- und Verpackungskosten werden beim Bestellen nach Gewicht der Ware automatisch aufgerechnet.

Bestellen können Sie per

- Internet unter www.epam.eu oder auf der Telefonnummer: +420 776 861 670, Mo - Fr 9:00 – 16:00 Uhr.

Informationen über die Produkte und deren Verwendung

- auf der Telefonnummer: +420 776 861 670 - Fragen richten Sie an objednavky@epam.eu

Beanstandung

Der Käufer ist berechtigt bis zu 14 Tagen nach Erhalt der Ware laut Bürgerlichem Gesetzbuch im vollen Wortlaut (Gesetz Nr. 40/1964 GBI) vom Vertrag zurückzutreten und das Produkt ohne Angabe vom Grund zurückzuschicken und das Geld wird ihm zurückerstattet. Die Beanstandungsordnung und sonstige Beanstandungsbedingungen sind in den Allgemeinen Vertragsbedingungen (siehe Information für Einzelhandel, Information für Großhandel) erwähnt.

- im Falle einer Beanstandung rufen Sie die Telefonnummer: +420 776 861 670 an

- oder schreiben Sie an die Adresse objednavky@epam.eu